– Magyarországon jelenleg a Vaderstad Kft-nek 6 szervizrégiója van és egy szerviztechnikus általában 2-3 megye szerviz feladatait látja el. – ismertette Balla Gábor szervizkoordinátor.
– Az évek során szakmailag kiváló és emberileg is rendkívüli közösség alakult ki, ezért a szerviztechnikusok jó csapatot alkotnak, így minden munkaterületen hatékonyan tudnak együttműködni.
A szerviztechnikusok napi kapcsolatban vannak a gépkezelőkkel – mivel a Vaderstad Kft-nél nincsen vevőszolgálat. Ez azért lényeges és fontos számunkra, mert így
minden szerviztechnikus első kézből kapja meg az információkat és nagyon gyorsan tud reagálni az esetleges problémára, vagy alkatrész igényre.
Mivel az alkatrész ellátás is tökéletes Magyarországon, ezért általában 24 órán belül megoldást találunk a problémára.
Mi bízunk a termékeink átlagon felüli minőségében és ez is biztonságot jelent a gazdák számára.
A szerviztechnikusok gyorsan tudnak reagálni az esetleges problémára, alkatrész igényre.
A gépeink helyes működtetése mellett a karbantartás is nagyon fontos!
Évente két alkalommal, a tavaszi és az őszi szezon után hirdetünk alkatrész akciót azért, hogy a következő szezonra legyen idő felkészíteni a gépeket, és zökkenőmentes legyen az indulás.
Érdemes ilyenkor igénybe venni a szerviztechnikus munkáját, aki ingyenesen elvégzi az állapotfelmérést – szakértő szemmel és megfelelő tapasztalattal rendelkezik ahhoz, hogy feltárja azokat az esetleges hibákat is, amelyeket a gépkezelő nem lát. A szerviztechnikus ilyenkor javaslatokat is tesz a további üzemeltetéssel és javításokkal kapcsolatosan.
A Väderstad E-Control alkalmazás a vetőgépek vezérlésén kívül számos más funkcióval rendelkezik, amelyek segítséget jelentenek alkatrész rendeléskor, vagy szerviz esetén. A legújabb Väderstad E-Contorl alkalmazásban már letölthető a gépekhez szükséges kezelési utasítások, alkatrész katalógusok, illetve az úgynevezett Quick Start videók. Ezekben a rövid és lényegre törő videókban részletes útmutatást kapunk a Tempo, a Rapid és Spirit vetőgépek beállítására, kalibrálására és üzemeltetésére vonatkozóan. Mindez segít megérteni a gép működését, vagy felfrissíti az előző vetési szezonban szerzett tapasztalatokat.
A vetőgép lelke az elektronika és vezérlés.
Ezen kívül, az E-Control alkalmazással a gépkezelő egyszerűen le tudja frissíteni a vetőgép szoftvereit – ingyenesen.
A gyár folyamatosan frissíti a szoftvereket a folyamatosan változó piaci igényekhez igazodva. Az elektronika és vezérlés ma már a lelke egy-egy gépnek és minden naprakész szoftvert a gépkezelő egyszerűen és ingyenesen feltelepíthet. Mindezekhez nem kell mást tenni, csak frissíteni az internetről az E-Control alkalmazást és a következő alkalommal, amikor az iPad a vetőgéphez csatlakozik, automatikusan telepíthető a legújabb szoftver.